# Política de privacidade > Última atualização: 1 de novembro de 2026. Fonte oficial: https://loteriamarketplace.com.br/politica-de-privacidade ## Em resumo - **Aqui não há cadastro, login nem pagamento.** Não pedimos nome, CPF, e-mail, telefone nem dados de cartão. - Medimos o uso do site com o OpenAnalytics, nossa ferramenta, e com o **Google Analytics**, que usa cookies. Os relatórios de erro são configurados para não levar dados pessoais. - **Não vendemos seus dados.** Parte deles fica em servidores fora do Brasil, nos Estados Unidos. - O site é só para **maiores de 18 anos**. - Para pedir acesso, correção ou exclusão, escreva para o encarregado: [privacidade@lotohub.com.br](mailto:privacidade@lotohub.com.br). **Respondemos em até 15 dias.** ## 1. Quem cuida dos seus dados O controlador (quem decide como os dados são usados) é a **CASE INTERMEDIACAO LTDA - ME** (nome fantasia Case Pay), CNPJ 47.480.360/0001-00, com sede em Fortaleza, CE. A mesma empresa mantém o [LotoHub](https://lotohub.com.br). O encarregado (a pessoa que atende os pedidos sobre dados) é **Enzo Hideki Yoshida**. Escreva para [privacidade@lotohub.com.br](mailto:privacidade@lotohub.com.br). > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 5º, VI (controlador) e art. 41, § 1º: o contato do encarregado deve ser público, de preferência no site. ## 2. Dados que tratamos e por quê Este site é uma vitrine. Não tem cadastro, login, carrinho nem pagamento, então não pedimos nome, CPF, e-mail, telefone, endereço nem dados de cartão. Mesmo assim, alguns dados são tratados quando você navega: - **Registros de acesso.** Endereço IP, data e hora, página aberta e tipo de navegador, gravados no servidor do site sempre que você abre uma página. - Para quê: cumprir a lei e manter o site seguro. - Base legal: obrigação legal (LGPD, art. 7º, II). - **Estatísticas de uso: OpenAnalytics.** Nossa própria ferramenta de estatísticas, de código aberto, instalada em servidor nosso e sem cookies. Conta páginas vistas, origem da visita, país e cidade aproximados, tipo de aparelho e navegador, tempo de uso e cliques, inclusive em Comprar na Caixa e Lotérica. O IP e o navegador viram um código de visitante que muda todo dia, e os valores originais não ficam guardados. Ela respeita os sinais Não rastrear e GPC do navegador. - Para quê: saber o que é útil e melhorar o site. - Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). - **Estatísticas de uso: Google Analytics.** Ferramenta do Google que usa cookies para contar visitas e entender como as páginas são usadas. Recebe dados como as páginas vistas, a origem da visita, o aparelho, o navegador e a localização aproximada. - Para quê: medir a audiência e melhorar o site. - Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). - **Erros do site: GlitchTip.** Quando uma página dá erro, um relatório técnico vai para o GlitchTip, ferramenta de código aberto instalada em servidor nosso. O relatório mostra o erro e a página onde ele ocorreu, sem o que vem depois do ponto de interrogação no endereço. Está configurado para não enviar usuário, cookies, cabeçalhos nem o que você digita. Em uma pequena parte das visitas, mede também o tempo de carregamento. - Para quê: corrigir falhas e manter o site funcionando. - Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). - **Preferências no seu aparelho.** Guardamos no seu navegador as opções do botão de acessibilidade (tamanho da letra, contraste, links sublinhados, tons de cinza e menos movimento) e um aviso de que a animação de abertura da página inicial já passou. Os detalhes estão na seção de cookies. - Para quê: lembrar suas escolhas e não repetir a animação. - Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). - **Cópia de páginas no seu aparelho.** O navegador guarda uma cópia de páginas e imagens do site para abrir mais rápido e para mostrar um aviso quando você está sem internet. Essa cópia fica só no seu aparelho. - Para quê: velocidade e uso sem internet. - **Mensagens que você nos envia.** Se você falar com a gente por e-mail ou WhatsApp, recebemos seu e-mail ou telefone, seu nome (se aparecer) e o que você escrever. Usamos só para responder. - Para quê: atender o seu contato. - Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). - **Dados das lotéricas.** Nome, CNPJ, endereço, telefone ou WhatsApp comercial e logotipo das lotéricas aparecem na vitrine porque elas usam o LotoHub ou pediram para ser listadas. Se você é responsável por uma lotérica e quer corrigir ou tirar seus dados, escreva para o encarregado. - Para quê: mostrar quem vende cada bolão. - Base legal: execução de contrato ou pedido do titular (LGPD, art. 7º, V). Quando a base é o legítimo interesse, usamos o mínimo de dados e você pode se opor. Veja como na seção sobre seus direitos. O teste de perfil de jogador, na página [Jogo responsável](https://loteriamarketplace.com.br/jogo-responsavel), roda só no seu aparelho. Sua idade e suas respostas não são enviadas nem guardadas. O blog não tem comentários, cadastro nem formulários. Ao ler um texto, só os dados técnicos acima são tratados. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 6º, I e III (usar dados só para fins claros e no mínimo necessário), art. 7º (bases legais) e art. 9º (informações que você tem direito de receber). Decreto 8.771/2016, art. 14, I: números identificativos, dados de localização e identificadores eletrônicos são dados pessoais quando ligados a uma pessoa. ## 3. Cookies e como recusar Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Estes são os que existem aqui, todos criados assim que a página abre: - **`accessibility-settings`.** Lembra as opções do botão de acessibilidade: tamanho da letra, alto contraste, links sublinhados, tons de cinza e menos movimento. Não guarda dado pessoal. - Criado por: Loteria Marketplace. - Duração: 1 ano. - Tipo: preferência. - **`lm_intro`.** Só registra que a animação de abertura da página inicial já passou. Não guarda dado pessoal. - Criado por: Loteria Marketplace. - Duração: até você fechar o navegador. - Tipo: preferência. - **`_ga` e `_ga_*`.** Cookies do Google Analytics. Reconhecem o navegador e guardam o estado da visita, para contar visitas e páginas vistas. - Criado por: Google. - Duração: até 2 anos. - Tipo: estatística. O OpenAnalytics não usa cookies. Ele guarda no navegador só dados técnicos de funcionamento, como o código da visita atual e uma fila de envio. Para recusar ou apagar, a qualquer momento: - bloqueie ou apague os cookies nas configurações do navegador (o site continua funcionando); - instale o [complemento de desativação do Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR); - ligue o sinal Não rastrear ou o GPC no navegador (o OpenAnalytics respeita os dois); - navegue em janela anônima, que apaga os cookies quando você a fecha. Sem o cookie de acessibilidade, o site não lembra suas escolhas na próxima visita. Este site não mostra anúncios. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 18, § 2º: você pode se opor a um tratamento feito sem o seu consentimento, se a lei não estiver sendo cumprida. ## 4. Com quem compartilhamos Não vendemos nem alugamos dados. Eles passam só por quem precisa deles para o site funcionar: - **Nossos servidores.** O site, o OpenAnalytics e o GlitchTip rodam em servidor administrado pela nossa equipe técnica (Ewzxyh Labs, que desenvolve o site). - **Google.** Recebe os dados do Google Analytics. Atua como operador, isto é, trata os dados em nosso nome para gerar as estatísticas. Conforme as configurações da conta, também pode usá-los para os próprios fins, como explica a [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy). - **Fontes dos dados que mostramos.** Os resultados vêm da ConectaLot e os bolões vêm do LotoHub e das lotéricas. Nosso servidor busca essas informações, e nenhum dado seu vai junto. - **Autoridades**, quando houver ordem judicial ou obrigação legal. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 9º, V e art. 18, VII: você tem direito de saber com quem os dados são compartilhados. Marco Civil da Internet, art. 10, § 1º: o provedor só é obrigado a entregar registros de acesso mediante ordem judicial. ## 5. Quando você sai do site Os botões **Comprar na Caixa** e **Lotérica** levam para outros sites e aplicativos: o Loterias Online da CAIXA, o site da lotérica (muitos são feitos com o LotoHub) ou o WhatsApp. Há também links de mapas e redes sociais. A partir daí, quem trata os seus dados é o destino, pelas regras e políticas dele: a CAIXA, a lotérica, o WhatsApp (Meta), o Google (Maps) ou outro serviço. Aqui só sabemos que alguém tocou no botão, por modalidade e por lotérica. Não sabemos quem é nem o que aconteceu do outro lado. ## 6. Dados fora do Brasil Alguns serviços que usamos guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos: - **Google Analytics.** Os dados das estatísticas vão para servidores do Google, nos Estados Unidos e em outros países. - **Nossos servidores.** O servidor que hospeda o site, o OpenAnalytics e o GlitchTip fica nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, que permite enviar dados para fora do Brasil quando há garantias de proteção, como cláusulas contratuais. Se quiser saber quais garantias usamos em cada serviço, pergunte ao encarregado. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 33: a transferência internacional só é permitida nos casos previstos, como quando há garantias de proteção, por exemplo cláusulas contratuais (inciso II). ## 7. Por quanto tempo guardamos - **Registros de acesso:** 6 meses, em sigilo, como exige o Marco Civil da Internet. Podem ficar por mais tempo se uma autoridade pedir, nos termos da lei. - **Google Analytics:** no máximo 14 meses, o limite que o Google Analytics 4 permite para esse tipo de dado. - **OpenAnalytics e relatórios de erro (GlitchTip):** pelo tempo necessário para medir e corrigir o site. Depois, são apagados ou viram números gerais que não identificam ninguém. - **Cookies:** `accessibility-settings`, 1 ano; `lm_intro`, até você fechar o navegador; cookies do Google Analytics, até 2 anos. - **Preferências e cópias de páginas no seu aparelho:** até você limpar os dados do navegador. - **Mensagens por e-mail ou WhatsApp:** pelo tempo necessário para resolver o assunto. Depois, só o que a lei exigir ou for preciso para nos defendermos. Quando o prazo acaba, os dados são apagados ou anonimizados, a não ser que a lei mande guardar. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), arts. 15 e 16: o tratamento termina quando a finalidade é cumprida e os dados são eliminados, com exceções como cumprir obrigação legal. Marco Civil da Internet, art. 15: registros de acesso por 6 meses. Decreto 8.771/2016, art. 13, § 2º: guardar a menor quantidade possível de dados e apagá-los quando a finalidade acabar. ## 8. Seus direitos e como pedir Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: - confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles; - corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados; - anonimizar, bloquear ou apagar dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei; - levar seus dados para outro serviço (portabilidade); - saber com quem compartilhamos seus dados; - se opor a um tratamento feito sem o seu consentimento; - os demais direitos do art. 18 da LGPD, como retirar um consentimento que já deu. **Como pedir:** escreva para o encarregado, [privacidade@lotohub.com.br](mailto:privacidade@lotohub.com.br). Respondemos em até 15 dias. Como não há cadastro, talvez peçamos o endereço IP e o horário do acesso para achar os registros. Só usamos essas informações para atender o seu pedido. Se não for possível atender na hora, explicamos o motivo. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a um órgão de defesa do consumidor. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 18 (direitos), art. 18, §§ 1º, 4º, 5º e 8º (reclamação à ANPD, motivo quando não for possível atender na hora, gratuidade e órgãos de defesa do consumidor) e art. 19, II (resposta em até 15 dias). ## 9. Segurança O site usa conexão segura (HTTPS), não guarda senha nem dado de cartão e limita o acesso aos registros a quem precisa deles. Os relatórios de erro são configurados para não levar dados pessoais. Nenhum sistema é perfeito. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, no prazo definido pela autoridade. > **Base na lei:** LGPD (Lei 13.709/2018), art. 46 (medidas de segurança) e art. 48 (aviso de incidentes à ANPD e aos titulares). Decreto 8.771/2016, art. 13 (controle de acesso aos registros) e art. 16 (divulgar os padrões de segurança de forma clara). ## 10. Crianças e adolescentes O site é só para **maiores de 18 anos**, porque a venda de bilhetes de loteria a crianças e adolescentes é proibida. Não coletamos dados de menores de propósito. Se você souber de algum caso, avise o encarregado. Qualquer dado de criança ou adolescente é tratado em seu melhor interesse. Veja também o [Jogo responsável](https://loteriamarketplace.com.br/jogo-responsavel). > **Base na lei:** ECA (Lei 8.069/1990), art. 81, VI, e LGPD (Lei 13.709/2018), art. 14: os dados de crianças e adolescentes são tratados em seu melhor interesse. ## 11. Mudanças nesta política Se esta política mudar, a data no topo muda junto, e a versão nova vale a partir dessa data. Leia também os [Termos de uso](https://loteriamarketplace.com.br/termos-de-uso). ## 12. Leis citadas - [Lei 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)](https://normas.leg.br/?urn=urn:lex:br:federal:lei:2018-08-14;13709) - [Lei 12.965/2014, Marco Civil da Internet](https://normas.leg.br/?urn=urn:lex:br:federal:lei:2014-04-23;12965) - [Decreto 8.771/2016, que regulamenta o Marco Civil](https://normas.leg.br/?urn=urn:lex:br:federal:decreto:2016-05-11;8771) - [Lei 8.069/1990, Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)](https://normas.leg.br/?urn=urn:lex:br:federal:lei:1990-07-13;8069) Os links levam ao texto no portal Normas.leg.br. As leis podem mudar, então confira sempre a versão em vigor.